Mais où vont les touristes ?

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Lever de rideau sur la première journée des #ET12

Vous l’attendiez avec impatience, cette année les #ET n’ont pas fait durer le suspense et c’est à 9h30 précise que Guy Raffour nous a livré son baromètre 2016. Alors, qu’en est-il des touristes ? Comment préparent-ils leur séjour ? Utilisent-ils leur Smartphone en vacances ? Autant de questions auxquelles Guy Raffour a répondu. Parmi les données marquantes on peut retenir :

  • 60% des Français sont partis en 2015, la part des séjours marchands (en court séjour 37% et en long séjour 36%) est beaucoup plus important que du séjour non marchands (29%) et en ce qui concerne la destination 79 % des Français partent en France métropolitaine alors que 35% partent à l’étranger et aux DOM-TOM.
  • il y a 12 principaux critères pour le choix de la destination du principal séjour de vacances marchand en France en 2016, dont les 3 principaux : la commodité, la culture/découverte et les activités.
  • le taux des internautes français de 15 ans et plus, en France en 2015 est de 85%, dont la majorité ont entre 35 et 49 ans (13 millions de personne)
  • depuis 2006 le taux de e-touristes est passé de 40% à 77% et parmi eux, 29% ont un véritable sentiment d’expertise grâce aux informations accessibles en ligne. Mais l’évolution la plus importante concerne le taux de m-touristes qui entre 2009 et 2015 est passé de 4% à 39% soit une augmentation de 11,4 millions de personnes m-tourisme.

Autant de données qui nous révèlent les enjeux de la préparation en ligne pour les territoires, Guy Raffour nous en précise 3 : une destination qui vit toute l’année, une meilleure répartition des flux et une mise en valeur de toutes les richesses. La conclusion de cette intervention se fait sur ces trois derniers mots : « l’accueil, l’écoute et la rassurance » l’empathie et l’envie de recevoir.

On ne pouvait pas terminer cet article sans évoquer l’art de Guy Raffour pour nous faire rêver avec son baromètre qui est agrémenté de ses plus belles photos de vacances entre l’Italie, Aix-en-Provence, les canards … Nous avons découvert un véritable talent de Reporter de Territoire !

Pour les détails en image …

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